Återbetalningspolicy
Ångerrätt i 14 dagar
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan. Ångerrätten gäller alla våra varor, även reavaror.
Så returnerar du
- Meddela oss inom 14 dagar från att du tog emot varan. Mejla info@lapendla.com med ditt ordernummer.
- Skicka varan till oss senast 14 dagar efter att du har meddelat oss. Packa den väl och välj ett spårbart fraktsätt.
- Du betalar returfrakten.
Returadress: La Pendla (NCD communication AB), Komministervägen 3, 139 50 Värmdö, Sverige.
Varans skick
Du får undersöka väskan på samma sätt som i en butik. Spara gärna förpackning och etiketter, men du behöver dem inte för att ångra köpet. Har varan hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den, får vi göra avdrag för värdeminskningen.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive eventuell fraktkostnad för leveransen till dig, senast 14 dagar från den dag vi fick ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Pengarna kommer tillbaka via samma betalsätt som du använde, utan avgift.
Öppet köp till 31 januari 2027
Beställningar som görs senast 24 december 2026 kan lämnas tillbaka till och med 31 januari 2027. Då går det bra att ge väskan i julklapp.
- De första 14 dagarna gäller ångerrätten ovan.
- Därefter tar vi emot väskan om den är oanvänd och i samma skick som när du fick den.
- Mejla info@lapendla.com med ditt ordernummer senast 31 januari 2027. Skicka väskan till oss senast 14 dagar efter att du har mejlat.
- Du betalar returfrakten. Vi betalar tillbaka hela beloppet via samma betalsätt som du använde, senast 14 dagar efter att vi har fått tillbaka väskan.
- Öppet köp gäller utöver ångerrätten och begränsar den inte.
Byte
Vill du ha en annan väska? Returnera den du har enligt ovan och gör en ny beställning.
Avbeställning
Har din beställning inte skickats än kan du avbeställa den genom att mejla info@lapendla.com.
Fel på varan
Är varan skadad eller felaktig, eller har du fått fel vara? Då har du reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot varan. Kontakta oss på info@lapendla.com så snart du har upptäckt felet. En reklamation inom två månader från att du upptäckt felet är alltid i tid. Vid fel betalar vi returfrakten.
Kontakt
info@lapendla.com · 073-717 34 67